Founders Associate – Commercial Operations (Praktikum, m/w/d)

Wir bauen MIRA – die KI-gestützte Plattform für fachärztliche Augenversorgung.

Mirantus verbindet Screening-Standorte vor Ort mit Augenärzt:innen und macht hochwertige Augenversorgung in ganz Europa leichter zugänglich. Wir wachsen weiter und suchen eine:n Founders Associate – Commercial Operations (Praktikum), der oder die eng mit unserem CCO und dem Commercial-Team an den Initiativen arbeitet, die Kundenerfolg, Rollout und Wachstum vorantreiben.

Das ist kein klassisches Praktikum. Du übernimmst vom ersten Tag an echte Verantwortung, führst eigene Arbeitspakete selbstständig und arbeitest direkt an den Themen, die bestimmen, wie wir Kunden gewinnen, starten und wachsen lassen.

Was dich erwartet

• Du arbeitest eng mit dem CCO an kommerziellen und operativen Initiativen mit hoher Priorität.
• Du verantwortest Arbeitspakete rund um Kunden-Onboarding, Rollout und die laufende Weiterentwicklung von Accounts.
• Du unterstützt den Start neuer Kunden und Standorte und koordinierst interne und externe Beteiligte, damit die Einführung reibungslos läuft.
• Du trägst zur Kundenzufriedenheit bei: Du erkennst Probleme, sammelst Feedback und machst daraus konkrete Verbesserungen.
• Du unterstützt Vertriebsinitiativen – von der Recherche und Vorbereitung über Kundentermine bis zum Follow-up.
• Du analysierst Kundenperformance, Rollout-Fortschritt und kommerzielle KPIs, um Wachstumschancen zu finden.
• Du verbesserst Prozesse in Vertrieb, Onboarding, Customer Success und Commercial Operations.
• Du arbeitest teamübergreifend mit Sales, Operations, Product und Medizin zusammen, um Kundenherausforderungen zu lösen und Projekte voranzubringen.
• Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und übernimmst Verantwortung, wo immer die Commercial-Organisation Unterstützung braucht.

Was du mitbringst

• Du studierst gerade oder hast kürzlich ein Studium in BWL, VWL, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fach mit sehr guten Leistungen abgeschlossen.
• Erste Erfahrung in Startups, Beratung, Vertrieb, Customer Success, Business Development, Operations oder einem anderen schnellen Umfeld.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturiertes Problemlösen.
• Viel Eigeninitiative und ein starkes Verantwortungsgefühl – du übernimmst Verantwortung und treibst Themen selbstständig voran.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Sicherheit im direkten Austausch mit Kunden und erfahrenen Führungskräften.
• Du verbindest gern analytische Arbeit mit praktischer Umsetzung.
• Ein kundenorientiertes Mindset und echtes Interesse daran, was Zufriedenheit und langfristige Partnerschaften ausmacht.
• Du lernst schnell und stellst dich zügig auf neue Prioritäten ein.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch.

Warum Mirantus?

Mirantus wurde von Serien-Gründern mit Hintergrund bei McKinsey und in der Medizin in Harvard gegründet, ist VC-finanziert, wächst schnell, ist führend in der augenärztlichen Telemedizin und arbeitet mit den größten Unternehmen der Augenoptikbranche zusammen.

Du arbeitest eng mit unserem CCO zusammen und bist direkt daran beteiligt, wie wir Kunden gewinnen, starten und wachsen lassen. Du unterstützt nicht nur von der Seitenlinie: Du verantwortest eigene Arbeitspakete, hast direkten Kundenkontakt und siehst, wie deine Arbeit auf den kommerziellen Erfolg wirkt.

Du lernst die gesamte kommerzielle Reise aus erster Hand kennen: von Vertrieb und Onboarding über Rollout und Kundenzufriedenheit bis zum Wachstum der Accounts. Wenn du schnell lernen, viel Verantwortung übernehmen und verstehen willst, wie ein schnell wachsendes Startup seine Commercial-Organisation skaliert, bietet dir diese Rolle eine steile Lernkurve und echte Verantwortung vom ersten Tag an.